Unternehmen im Fokus: KI-Anbieter setzt auf Geschäftskunden

Der auf Unternehmen ausgerichtete KI-Anbieter Anthropic will sich laut einem Bericht der The Wall Street Journal mit einem klaren Geschäftsmodell vom Wettbewerber OpenAI unterscheiden. Während OpenAI größtenteils den Massenmarkt mit seinem Chatbot ChatGPT adressiert, generiert Anthropic rund 80 Prozent seiner Einnahmen über Unternehmens­kunden.

Zum aktuellen Zeitpunkt weist Anthropic eine prognostizierte Umsatz­lauf­rate von etwa 7 Milliarden US-Dollar auf, mit Aussicht auf rund 9 Milliarden bis Jahresende – dem gegenüber stehen bei OpenAI etwa 13 Milliarden, von denen lediglich rund 30 Prozent aus Geschäftskunden stammen.

Zudem wird Anthropic eine stärkere Marktdurchdringung im Segment der Code-Assistenz und spezifischer Unternehmens­anwendungen attestiert: Laut einer Untersuchung von Menlo Ventures hat Anthropic einen Marktanteil von 42 Prozent bei Coding-Anwendungen, OpenAI etwa 21 Prozent.

Für IT- und KI-Interessierte wie auch Unternehmen ergeben sich daraus mehrere zentrale Aspekte:

1. Messbare Geschäftswerte im Fokus:

Anthropic setzt auf klar nutzbare Geschäftsanwendungen – etwa Unterstützung beim Codieren, Erstellen rechtlicher Dokumente oder Abrechnungsprozessen. Die Verwendung solcher KI-Agenten verspricht mittelfristig eine nachvollziehbare Rendite für Unternehmen.

Für Firmen bedeutet dies: Bei der Auswahl von KI-Lösungen ist nicht allein „Hype“ relevant, sondern messbare Effekte im Geschäftsbetrieb.

2. Geschäftsmodell-Differenzierung:

OpenAI verfolgt überwiegend ein Massenmarkt-Modell mit Abo-Tarifen für Privatnutzer, während Anthropic auf Unternehmenskunden setzt. Dieser Ansatz ist für Firmen tendenziell vertrauenswürdiger – insbesondere wenn Sicherheit, Governance und Skalierbarkeit wichtig sind.

Für Entscheider heißt das: Wer KI im Unternehmen nutzen will, sollte prüfen, ob Anbieter auf Enterprise-Use-Cases ausgerichtet sind oder primär auf Nutzerzahlen.

3. Risiken und Herausforderungen:

Das Geschäftsmodell ist zwar solide, doch birgt auch Herausforderungen. Hohe Infrastruktur- und Trainingskosten bleiben relevant – auch bei Anthropic. Für Unternehmen stellt sich die Frage, ob sich die Nutzungskosten über den Nutzen rechtfertigen. Zudem kann ein Fokus auf Geschäftskunden bedeuten, dass Innovationen langsamer und eher konservativ eingeführt werden – etwa im Vergleich zum Experimentier- und Innovationsdruck beim Massenmarkt.

4. Anwendungsperspektive für Unternehmen:

Unternehmen sollten beim Einsatz von KI folgende Leitfragen berücksichtigen: Welcher Anteil der Kosten wird durch KI-Lösungen eingespart? Wie integrierbar ist das Modell in bestehende Workflows? Welche Sicherheits- und Governance-Aspekte sind geregelt? Anbieter wie Anthropic, die gezielt Geschäftskunden bedienen, bieten hier tendenziell bessere Voraussetzungen als Plattformen, die primär auf breite Nutzerzahlen abzielen.

In Summe zeigt der untersuchte Bericht, dass sich der Wettbewerb unter großen KI-Anbietern nicht nur über Modell-Leistung oder Skalierung abspielt, sondern zunehmend über Geschäftsmodelle, Kundenstruktur und klare Wertversprechen für Unternehmen. Entscheider in der IT- und Unternehmenswelt sollten diese Dimension aktiv in ihre KI-Strategie einbeziehen.

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• Beitrag im Wallstreetjournal